PRAVNA OBVESTILA
Podatki o ponudniku
Spletno stran upravlja:
Naziv: Nutricionistka – prehranska svetovalka, Darinka Boldin s.p.
Naslov: Kunaverjeva 4, 1000 Ljubljana
Matična številka: 9648178000
Davčna številka: 50714465
Zavezanec za DDV: nisem davčni zavezanec
E-mail: darinka@nutricionistka.si
Spletna stran: https://nutricionistka.si/
V nadaljevanju: ponudnik.
Vsebina spletne strani
Vsebina spletne strani je pripravljena z namenom informiranja o storitvah,
programih, zvočnih tečajih, digitalnih gradivih in drugih ponudbah ponudnika.
Ponudnik si prizadeva, da so informacije na spletni strani pravilne, jasne in
ažurne, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake,
pomanjkljivosti ali začasno nedostopnost spletne strani.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe vsebine, ponudbe, cen, opisov
storitev in pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila, pri čemer za že
opravljene nakupe veljajo pogoji, ki so bili objavljeni v času nakupa.
Zdravstveno opozorilo
Vsebine na spletni strani, v zvočnih tečajih, spletnih programih, delovnih
priročnikih, jedilnikih, receptih, bonus gradivih in individualnih svetovanjih so
informativne in izobraževalne narave.
Vsebine niso nadomestilo za zdravniški pregled, diagnozo, zdravljenje ali
individualno zdravstveno obravnavo.
Če imate bolezen, jemljete zdravila, ste noseči ali dojite, imate prehranske
alergije, motnje hranjenja, posebna zdravstvena stanja ali druge zdravstvene
težave, se pred spremembo prehrane posvetujte z zdravnikom ali ustreznim
strokovnjakom.
Ponudnik ne zagotavlja točno določenih rezultatov, saj so odzivi telesa odvisni
od posameznika, njegovega zdravstvenega stanja, življenjskega sloga,
doslednosti in drugih dejavnikov.
Avtorske pravice
Vse vsebine na spletni strani, vključno z besedili, fotografijami, grafikami,
zvočnimi posnetki, delovnimi priročniki, delovnimi listi, jedilniki, recepti,
programi, tečaji in drugimi gradivi, so avtorsko zaščitene.
Brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika vsebin ni dovoljeno kopirati,
razmnoževati, prodajati, deliti, objavljati, posredovati tretjim osebam ali
uporabljati v komercialne namene.
Digitalna gradiva so namenjena izključno osebni uporabi kupca.
Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo s področja
varstva osebnih podatkov, vključno z GDPR – Splošno evropsko uredbo o
varstvu osebnih podatkov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in
politiko zasebnosti.
Več informacij o obdelavi osebnih podatkov je na voljo v dokumentu:
Politika zasebnosti: za ogled klikni tukaj
Kontakt
Za vprašanja glede spletne strani, ponudbe, nakupov, dostopa do digitalnih
vsebin ali izvedbe storitev lahko pišete na:
E- mail: darinka@nutricionistka.si
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani, nakup izdelkov in
storitev, plačila, dostop do digitalnih vsebin, rezervacijo individualnih terminov,
odpovedi in prestavitve terminov ter druge pravice in obveznosti med
ponudnikom in kupcem.
Z uporabo spletne strani, oddajo naročila ali nakupom izdelka oziroma storitve
kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi
strinja.
2. Ponudnik
Ponudnik storitev in izdelkov je:
Naziv: Nutricionistka – prehranska svetovalka, Darinka Boldin s.p.
Naslov: Kunaverjeva 4, 1000 Ljubljana
Matična številka: 9648178000
Davčna številka: 50714465
E-mail: darinka@nutricionistka.si
Spletna stran: https://nutricionistka.si/
3. Ponudba storitev in izdelkov
Ponudba na spletni strani lahko obsega:
- individualna prehranska svetovanja,
- svetovanja v živo z neposrednim posvetom na dogovorjeni lokaciji,
- online svetovanja,
- življenjske usmeritve,
- spletne zvočne programe,
- zvočne tečaje,
- digitalna gradiva,
- delovne priročnike,
- delovne liste,
- jedilnike z recepti,
- bonus gradiva.
Podrobnosti posamezne storitve ali izdelka so navedene na prodajni strani
posamezne ponudbe.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe vsebine ponudbe, cen, dostopa,
terminov in drugih podatkov, pri čemer za že opravljene nakupe veljajo pogoji,
ki so bili objavljeni v času nakupa.
4. Cene
Vse cene so navedene v evrih.
Cene so objavljene na spletni strani oziroma v spletni trgovini. Ponudnik
garantira nespremenljivost cen, ki je objavljena ob oddaji naročila oziroma
nakupu.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila,
pri čemer za že opravljene nakupe veljajo pogoji in cene, ki je bila objavljena ob
oddaji naročila oziroma nakupu.
DDV ni obračunan v skladu z veljavno zakonodajo.
5. Nakup in plačilo
Kupec odda naročilo prek spletne trgovine oziroma na drug način, ki je naveden
pri posamezni ponudbi.
Naročilo je potrjeno po uspešno izvedenem plačilu oziroma po potrditvi
ponudnika, kadar je tako določeno pri posamezni storitvi.
Možni načini plačila so: plačilna kartica, bančno nakazilo, plačilo po predračunu.
Po nakupu kupec prejme potrditev naročila na e-mail naslov, ki ga je navedel ob
nakupu.
Pri digitalnih vsebinah kupec po uspešno izvedenem plačilu avtomatsko prejme
dostop do vsebin oziroma navodila za dostop na e-mail naslov, ki ga je navedel
ob nakupu.
Pri individualnih svetovanjih, paketih svetovanj ali življenjskih usmeritvah kupec
po nakupu avtomatsko prejme navodila za rezervacijo termina prek povezave
do koledarja.
6. Dostop do digitalnih vsebin
Digitalne vsebine lahko vključujejo zvočne posnetke, spletne programe, zvočne
tečaje, delovne priročnike, delovne liste, jedilnike z recepti in bonus gradiva.
Dostop do digitalnih vsebin je časovno omejen glede na opis posameznega
izdelka, tečaja ali programa na prodajni strani.
Dostop do posameznega digitalnega izdelka/vsebine je vedno določen na
prodajni strani izdelka. Če je na prodajni strani navedeno drugače, velja rok
dostopa, ki je zapisan pri posameznem izdelku.
Dostop do zvočnih posnetkov oziroma digitalnih vsebin je lahko tehnično
omogočen prek platforme Bunny.net.
Kupec po uspešno izvedenem plačilu avtomatsko prejme povezavo oziroma
navodila za dostop do kupljene digitalne vsebine na e-mail naslov, ki ga je
navedel ob nakupu.
Za program Ritem ženskega telesa po TKM je dostop do zvočnih posnetkov,
delovnih priročnikov, delovnih listov, tedenskih jedilnikov z recepti in bonus
gradiva omogočen 12 mesecev, če je tako navedeno na prodajni strani
programa.
Za posamezne zvočne tečaje je dostop do zvočnih posnetkov in pripadajočih
gradiv omogočen 6 mesecev, če je tako navedeno na prodajni strani
posameznega tečaja.
To velja za zvočne tečaje:
- prehrana po bioritemski uri TKM,
- kako jesti v peri menopavzi in menopavzi,
- povezava med črevesjem in možgani.
Kupec, ki dostopa do digitalnih vsebin, ne sme vsebin deliti z drugimi osebami.
Digitalna gradiva so namenjena izključno osebni uporabi kupca.
Brez pisnega dovoljenja ponudnika ni dovoljeno kopiranje, deljenje,
posredovanje, prodaja, objava ali komercialna uporaba digitalnih vsebin.
7. Rezervacija individualnih terminov
Individualna svetovanja in življenjske usmeritve potekajo po predhodno
dogovorjenem terminu.
Svetovanje lahko poteka online ali v živo ob osebnem kontaktu , odvisno od
dogovora in opisa posamezne storitve.
Po nakupu individualnega svetovanja, paketa svetovanj ali življenjske usmeritve
kupec avtomatsko prejme navodila za rezervacijo termina na e-mail naslov, ki
ga je navedel ob nakupu.
Rezervacija termina poteka prek koledarja Calendly oziroma prek povezave za
rezervacijo termina, kjer kupec sam izbere enega od razpoložljivih terminov.
Termin je potrjen, ko kupec opravi rezervacijo v koledarju in prejme potrditev
rezervacije.
Če kupec po nakupu ne prejme navodil za rezervacijo termina, naj kontaktira
ponudnika na e-mail: darinka@nutricionistka.si
Za odpoved ali prestavitev termina veljajo pravila odpovedi in prestavitve
termina, ki so navedena v teh splošnih pogojih poslovanja.
8. Tehnične težave pri dostopu
Če kupec po nakupu ne prejme povezave za dostop do digitalne vsebine ali ima
težave z odpiranjem vsebine, naj kontaktira ponudnika na e-mail:
darinka@nutricionistka.si .
Ponudnik se bo potrudil težavo preveriti in rešiti v razumnem roku.
Ponudnik ne odgovarja za težave, ki nastanejo zaradi napačno vpisanega e-mail
naslova, neustrezne internetne povezave, nastavitev naprave, težav z
brskalnikom ali drugih tehničnih omejitev na strani kupca.
Če gre za tehnično težavo na strani ponudnika ali uporabljene platforme, bo
ponudnik po najboljših močeh omogočil ustrezen dostop do kupljene vsebine.
9. Odpoved in prestavitev termina
Termin lahko stranka brez stroškov odpove ali prestavi najkasneje 24 ur pred
dogovorjenim terminom.
Če je termin odpovedan manj kot 24 ur pred dogovorjenim terminom ali se
stranka termina ne udeleži, se termin obračuna kot izveden.
Pri paketih svetovanj se prepozno odpovedan termin ali neudeležba šteje kot
izkoriščen termin v paketu.
V primeru pravočasne odpovedi se lahko dogovori nov termin.
V primeru izrednih okoliščin se lahko ponudnik po lastni presoji dogovori
drugače.
Ta pravila veljajo za individualna prehranska svetovanja in življenjske usmeritve,
tako za termine v živo ob osebnem kontaktu kot za online termine.
10. Pravica do odstopa od pogodbe
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik praviloma pravico, da v
zakonsko določenem roku odstopi od pogodbe, razen kadar zakon določa
izjeme.
Ker ponudba vključuje tudi digitalne vsebine, spletne programe, zvočne tečaje
in individualne storitve, lahko za določene nakupe veljajo posebna pravila glede
odstopa od pogodbe.
Pri digitalnih vsebinah oziroma digitalnih storitvah se lahko dostop omogoči
pred iztekom odstopnega roka, če kupec ob nakupu poda izrecno soglasje za
začetek dobave digitalne vsebine oziroma storitve in potrdi, da je seznanjen z
morebitno izgubo pravice do odstopa, kadar to dopušča zakon.
Pri individualnih svetovanjih oziroma storitvah, ki se začnejo izvajati pred
iztekom odstopnega roka, se lahko uporabljajo posebna pravila, če kupec poda
izrecno soglasje za začetek izvajanja storitve pred iztekom odstopnega roka.
Če je storitev že v celoti izvedena na podlagi izrecnega predhodnega soglasja
kupca, lahko pride do izgube pravice do odstopa od pogodbe v skladu z
veljavno zakonodajo. ZVPot-1 med izjemami navaja tudi opravljanje storitve, ki
potrošnika zavezuje k plačilu, če je pogodba v celoti izpolnjena in se je izvajanje
začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja ter privolitve,
da izgubi pravico do odstopa, ko ponudnik pogodbo v celoti izpolni.
11. Omejitev odgovornosti in zdravstveno opozorilo
Vsebine na spletni strani, v programih, tečajih, zvočnih posnetkih, delovnih
priročnikih, delovnih listih, jedilnikih, receptih, bonus gradivih in individualnih
svetovanjih so informativne in izobraževalne narave.
Vsebine niso nadomestilo za zdravniški pregled, diagnozo, zdravljenje, terapijo
ali individualno zdravstveno obravnavo.
Kupec oziroma stranka je odgovorna za presojo, ali je določena prehranska
usmeritev, jedilnik, priporočilo ali vsebina primerna zanjo.
V primeru bolezni, nosečnosti, dojenja, prehranskih alergij, jemanja zdravil,
motenj hranjenja ali posebnih zdravstvenih stanj naj se kupec oziroma stranka
pred spremembo prehrane posvetuje z zdravnikom ali drugim ustreznim
strokovnjakom.
Ponudnik ne zagotavlja točno določenih rezultatov, saj so ti odvisni od
posameznika, njegovega zdravstvenega stanja, življenjskega sloga, doslednosti,
osebnih okoliščin in drugih dejavnikov.
11. Avtorske pravice
Vsa besedila, zvočni posnetki, delovni priročniki, delovni listi, jedilniki, recepti,
fotografije, grafike, programi, tečaji in druga gradiva so avtorsko zaščiteni.
Gradiva so namenjena izključno osebni uporabi kupca.
Brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika ni dovoljeno kopiranje,
prodaja, deljenje, objavljanje, posredovanje tretjim osebam, predelava ali
uporaba gradiv v komercialne namene.
Kršitev avtorskih pravic lahko pomeni kršitev veljavne zakonodaje.
12. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo vključno z
GDPR – Splošno evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov, Zakonom o
varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in politiko zasebnosti.
Več informacij o obdelavi osebnih podatkov je na voljo v dokumentu:
Politika zasebnosti: za ogled klikni tukaj
13. Reklamacije in pritožbe
Kupec lahko reklamacijo, vprašanje ali pritožbo pošlje na e-mail:
darinka@nutriconistka.si
Ponudnik se bo potrudil odgovoriti v razumnem roku.
14. Spremembe splošnih pogojev
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja.
Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
Za posamezen nakup veljajo splošni pogoji, ki so bili objavljeni v času nakupa.
15. Končne določbe
Za razmerja med ponudnikom in kupcem se uporablja pravo Republike
Slovenije.
Morebitni spori se rešujejo sporazumno.
Če sporazumna rešitev ni mogoča, je pristojno sodišče po veljavni zakonodaji.